Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 888bloan

Để cung cấp dịch vụ một cách đầy đủ và an toàn, 888bloan thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin cá nhân định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú. Những thông tin này được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).

Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch nạp và rút tiền. 888bloan không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng – mọi giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được bảo mật của bên thứ ba.

Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, thời gian và thời lượng sử dụng, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và kết quả giao dịch. Dữ liệu này giúp 888bloan cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường.

Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram và email được lưu lại nhằm mục đích đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.

888bloan sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính, duy trì tài khoản và cung cấp truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu hành vi người dùng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing (khi được đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình ưu đãi và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo trong ứng dụng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật một cách hiệu quả.

888bloan cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

888bloan không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và tổ chức tài chính (như ngân hàng đối tác, ví điện tử MoMo, ZaloPay) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, dịch vụ đám mây, phần mềm chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật cần thiết, nhưng bị ràng buộc nghiêm ngặt bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 888bloan có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin định danh đầy đủ) có thể được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi để hiển thị bảng xếp hạng và xử lý kết quả trong trò chơi.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 888bloan đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

888bloan sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 888bloan.

888bloan lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng nhằm mục đích điều tra sự cố bảo mật và phòng chống gian lận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày kết thúc cuộc hội thoại để giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu marketing (khi đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 888bloan sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 888bloan:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 888bloan đang lưu trữ về bạn. 888bloan sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi 888bloan có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký nhận thông báo hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn.

888bloan áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với dữ liệu tài chính và thanh toán của người dùng:

• Không lưu trữ thông tin thẻ: 888bloan không trực tiếp lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV hoặc mã PIN. Mọi giao dịch thẻ được xử lý hoàn toàn thông qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 888bloan khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho mọi giao dịch rút tiền, giúp ngăn chặn rút tiền trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát giao dịch thời gian thực: Hệ thống 888bloan liên tục giám sát các giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường và tự động tạm dừng giao dịch đáng ngờ để bảo vệ tài khoản.
• Xác minh khớp tên: Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 888bloan, ngăn chặn việc chuyển tiền đến tài khoản không đúng chủ sở hữu.

Mặc dù 888bloan áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và báo cáo ngay bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.

Dịch vụ của 888bloan được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ. 888bloan có quyền yêu cầu xác minh thêm bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi.
• Nếu 888bloan phát hiện tài k hoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xử lý trường hợp đặc biệt.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản trên 888bloan có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

888bloan ủng hộ mạnh mẽ các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và coi việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ là trách nhiệm không thể thỏa hiệp.

888bloan có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu.

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 888bloan sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Thay đổi nhỏ: Những thay đổi không đáng kể (như chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ quy trình hiện có) sẽ được áp dụng ngay khi đăng tải phiên bản mới và chỉ được thông báo qua cập nhật ngày hiệu lực trên trang này.
• Lịch sử phiên bản: 888bloan lưu giữ lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật để người dùng có thể xem lại các thay đổi khi cần thiết.
• Tiếp tục sử dụng: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888bloan sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật về chính sách bảo mật hiện hành của 888bloan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 888bloan, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24 giờ / 7 ngày trong tuần thông qua nút Live Chat trên nền tảng 888bloan.
• Zalo và Telegram: Liên hệ qua kênh Zalo và Telegram chính thức của 888bloan để được hỗ trợ nhanh chóng.

888bloan cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến trình xử lý.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 1 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.